U nás v Hopi Logistics se řídíme jednoduchým heslem: Když nasloucháte zákazníkovi, dějí se úžasné věci. A v případě našich fulfillment služeb to platí dvojnásob. Jsme tak schopni zajistit komplexní e-commerce služby na míru, které mají jediný cíl – nabídnout našim klientům efektivní řešení, které jim ušetří spoustu času a starostí. Jak to probíhá?
Nabízíme klientům komplexní individuální řešení, které šijeme přesně na míru jejich potřebám. Můžete se na nás spolehnout v realizaci B2B i B2B objednávek.
Každá objednávka začíná příjmem zboží do jednoho z našich 14 skladů po celé střední a východní Evropě. Následuje přesný a pečlivý proces, během kterého zboží zkontrolujeme, zaevidujeme a uložíme na správné místo. Využíváme při tom pokročilé systémy řízení skladu (WMS), díky kterým je každá položka snadno dohledatelná pro další zpracování.
Naše sklady splňují nejpřísnější standardy pro skladování různých druhů zboží ve všech teplotních režimech (od -25 °C do +25 °C). Jsme schopni skladovat zboží v chlazeném, mraženém i suchém režimu.
Produkty skladujeme metodami FIFO, FEFO a LIFO podle druhu zboží.
Jakmile přijde objednávka, náš tým zajistí rychlou kompletaci zboží a jeho pečlivé zabalení. Nabízíme různé možnosti balení podle požadavků klienta - od standardního až po speciální a sezónní řešení, jako jsou dárková nebo vánoční balení, přidávání konkrétních marketingových materiálů a podobně.
Postaráme se o celý proces, až po doručení zásilky ke dveřím vašich zákazníků. Využíváme vlastní vozový park a spolupracujeme s více než dvaceti poskytovateli přepravních služeb, abychom zajistili co nejrychlejší dopravu napříč celým regionem.
Vrácení zboží a reklamace jsou běžnou součástí e-commerce. Proto máme nastavené procesy, díky kterým jsme schopni je vyřídit rychle a efektivně. K tomu samozřejmě patří i udržování aktuálního stavu zásob, aby nedocházelo k žádným zádrhelům v dodavatelském řetězci. Šetříme tak čas i zdroje našich klientů.
Nejnovější technologie, které využíváme jak v našich logistických centrech, tak i při monitorování přepravy zboží, nám umožňují poskytovat našim zákazníkům komplexní fulfillment služby na nejvyšší úrovni na trhu.
V našich logistických centrech si zakládáme na pokročilém systému řízení skladu (WMS) na bázi SAP, který je naprogramovaný a přizpůsobený našim potřebám. Systém hlídá každý pohyb zboží, od jeho příjmu až po expedici, a zadává úkoly našim zaměstnancům. Díky tomu máme dokonalý přehled o pohybu zboží a každé provedené operaci, což nám umožňuje minimalizovat chyby a pracovat efektivněji.
Moderní technologie využíváme také k automatizaci klíčových procesů, jako je balení a kompletace objednávek. Můžeme díky tomu zrychlit celý fulfillment proces a minimalizovat pravděpodobnost chyb.
V rámci našich fulfillmentových služeb je možné propojit naše systémy s e-commerce platformami našich klientů, abychom mohli realizovat e-commerce řešení se vším všudy. S pomocí automatické synchronizace můžeme zpracovávat objednávky ihned po jejich přijetí, což ušetří spoustu času.
Dlouholeté zkušenosti na poli vnitrostátní i mezinárodní přepravy, skladování a komplexních logistických služeb z nás dělají současného lídra středo- a východoevropského trhu. Proč si pro své e-commerce řešení vybrat právě nás?
Díky kombinaci nejmodernějších technologií, spolehlivých zaměstnanců fulfillment center a dlouholetých zkušeností v oboru vám můžeme zaručit, že vaše zásilky odejdou vždy včas a přesně tam, kam mají. To znamená spokojené zákazníky a minimum reklamací.
Když se rozhodnete pro spolupráci s námi, získáte komplexní řešení, kdy vše zajišťujeme my - provoz skladu, lidské zdroje i přepravu. To všechno jsou náklady, o které už se nemusíte starat.
Změny nám ani trochu nevadí. Ať se jedná o jednorázovou akci, celosezónní nárůst objednávek, nebo předvánoční nápor, můžete se na nás spolehnout. Vaši zákazníci jakékoliv výkyvy v množství zásilek, které pro vás vyřídíme, vůbec nepocítí.
S našimi systémy máte přehled o všem, co se s vaším zbožím děje - od chvíle, kdy je naskladníme, až po převzetí koncovým zákazníkem. Transparentnost je pro nás důležitou součástí spolupráce s klienty.
Naše fulfillmentové služby přizpůsobujeme skutečně na míru. To dokazuje i fakt, že s námi spolupracují klienti napříč odvětvími, bez ohledu na velikost firmy a náročnost požadavků.
Pro provoz e-shopu je zásadní rychlá a spolehlivá expedice zásilek. A přesně to je naším cílem při spolupráce s online prodejci. Naše technologie umožňují snadnou integraci s e-commerce platformami, což znamená, že můžeme každou objednávku vyřídit od začátku až do konce, aniž by se o ni musel klient jakkoliv starat. Naši e-commerce partneři oceňují také hladký průběh vratek a reklamací.
Spolupracujeme s řadou maloobchodních řetězců, pro které je důležitá optimalizace skladování a distribuce zboží do jednotlivých prodejen. Komplexní logistickou podporu poskytujeme například společnosti Tesco, která provozuje síť maloobchodních řetězců.
Naše zkušenosti a flexibilita jsou potřeba také při zajišťování logistiky pro výrobní firmy. Ty mohou vyžadovat například skladování surovin i hotových produktů, co-packing a skladování v řízených teplotních podmínkách. K našim největším partnerům v této oblasti patří značky jako Bohemia Sekt, Haribo nebo společnost Nestlé, pro kterou jsme před několika lety vybudovali speciální skladovací prostory v rámci našeho distribučního centra v Prostějově.
Pokud hledáte spolehlivého partnera pro komplexní e-commerce řešení, můžete se s důvěrou obrátit právě na nás. A to netvrdíme pouze my sami, ale také četné certifikace, které jsme získali.
Naše procesy odpovídají globálně uznávaným standardům kvality, bezpečnosti a udržitelnosti. Držíme následující certifikace:
Díky systému opatření HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) jsme schopni efektivně identifikovat a eliminovat rizika související s bezpečností potravin. Zavedené kontrolní procesy a vysoký hygienický standard zaručují bezpečnost skladování, přepravy a manipulace s potravinami, což ocení především klienti z potravinářského sektoru.
Kvalita našich fulfillment služeb a spokojenost zákazníků je pro nás prioritou. Proto nám nestačí dodržovat jen ty nejnutnější předpisy a snažíme se neustále posouvat kupředu, což dokazují i další certifikace, jejichž jsme držiteli.
Snaha o to, abychom minimalizovali negativní dopady našeho provozu na životní prostředí a naopak podpořili projekty, které mají pozitivní dopad, je nedílnou součástí naší vize a našich hodnot.
Usilujeme o to, abychom byli k přírodě co nejšetrnější, v každém kroku logistického procesu. Používáme ekologicky šetrné, recyklovatelné obalové materiály a úsporné balicí stroje, které nám pomáhají snižovat množství obalových materiálů a odpadu na minimum.
Zavedli jsme také efektivní systémy třídění odpadu a recyklace přímo v našich skladech, aby byl odpad minimalizován a abychom co nejvíce materiálu znovu využili. V současné době se navíc snažíme nahradit jednorázové plasty bioroztoky.
Také naše logistická centra jsou navržena tak, aby se nám dařilo dlouhodobě co nejvíce snižovat spotřebu energie. Využíváme například úsporné osvětlení s čidly pohybu nebo obnovitelné zdroje energie v podobě fotovoltaických panelů na střechách našich skladů. Pravideln také investujeme do modernizace našich skladů a flotily, aby se nám jak v budovách, tak v dopravě dařilo snižovat emise.
Naše angažovanost nekončí jen u udržitelnosti. Rádi podporujeme také nejrůznější sportovní, vzdělávací a kulturní projekty, které přispívají k lepšímu životu svého okolí. V posledních letech jsme například podpořili stavbu domu s pečovatelskou službou, rekonstrukci kostela a fary ve Stanovicích, výzkum Českého egyptologického ústavu v Západní poušti, opravu školy po povodních a řadu dalších prospěšných iniciativ.
Máte dotaz nebo chcete připravit logistické řešení na míru? Rádi vám pomůžeme!
Máte dotaz ohledně našich služeb v České republice nebo střední Evropě? Kontaktujte naše specialisty, kteří vám rádi poradí a společně s vámi najdou řešení, které bude vyhovovat vašemu očekávání.
Máte zájem o naše služby? Vyplňte náš poptávkový formulář a my se vám ozveme.
