FAQ

Často kladené otázky z logistiky

V této sekci jsme pro vás připravili odpovědi na otázky, které nám naši zákazníci nejčastěji kladou. Víme, že při rozhodování nebo používání našich služeb můžete mít mnoho nejasností, a proto jsme se rozhodli vše přehledně shrnout právě sem. Naším cílem je, aby všechny potřebné informace byly snadno dostupné a pomohly vám rychle vyřešit vaše dotazy. Pokud zde přesto nenajdete odpověď na svou otázku, neváhejte nás kontaktovat – rádi vám vše vysvětlíme nebo poradíme. Tato stránka se pravidelně aktualizuje na základě zpětné vazby od vás, našich zákazníků, takže pokud máte tip na otázku, kterou bychom sem mohli přidat, dejte nám vědět! Děkujeme, že nám pomáháte naše služby stále zlepšovat.

HOPI Logistics nabízí široké portfolio logistických služeb, které pokrývají všechny klíčové oblasti dodavatelského řetězce. Jednou z nich je skladování, které zahrnuje moderní skladové prostory vybavené nejnovějšími technologiemi pro efektivní správu zásob a zajištění jejich bezpečnosti. Dále poskytujeme dopravu, a to jak vnitrostátní, tak mezinárodní, s důrazem na spolehlivost, rychlost a flexibilitu. Součástí naší nabídky jsou i VAS (Value-Added Services), jako je etiketování, balení, kompletace nebo další služby přidané hodnoty, které přizpůsobujeme specifickým potřebám zákazníků. V oblasti e-commerce nabízíme komplexní řešení, která zahrnují skladování, balení a expedici objednávek, což umožňuje efektivní a rychlé doručení koncovým zákazníkům. Naše služby přizpůsobujeme individuálním požadavkům, abychom zajistili maximální spokojenost klientů.

Naše sklady jsou navrženy tak, aby splňovaly široké spektrum požadavků na skladování zboží v různých teplotních režimech. Nabízíme kompletní služby v režimech suchém, temperovaném, chlazeném i mraženém, což nám umožňuje zajistit optimální podmínky pro různé druhy produktů. Suchý režim je ideální pro skladování zboží, které nevyžaduje specifickou regulaci teploty, zatímco temperovaný režim zajišťuje stabilní teploty vhodné pro citlivější produkty. Pro potraviny a další zboží, které potřebuje nižší teploty, nabízíme chlazené sklady, které udržují produkty čerstvé, a mražené sklady, které jsou určeny pro hluboké zmrazení a dlouhodobé skladování. Díky této flexibilitě umíme přizpůsobit skladovací podmínky na míru potřebám našich zákazníků.

Naše logistická síť pokrývá jak středoevropský region, tak i globální trhy. Díky strategicky rozmístěným pobočkám v České republice, na Slovensku, v Polsku, Maďarsku a Rumunsku jsme schopni efektivně obsloužit celou střední Evropu. Tato rozsáhlá infrastruktura nám umožňuje rychlé a spolehlivé dodávky napříč těmito zeměmi, což ocení především zákazníci, kteří hledají silného partnera v regionu. Kromě toho nabízíme služby v rámci konceptu Global Solution, což nám umožňuje zajistit přepravu a logistiku po celém světě. Bez ohledu na to, zda jde o vnitrostátní nebo mezinárodní dopravu, zajišťujeme komplexní řešení na míru pro jakýkoliv druh zboží, a to s důrazem na rychlost, kvalitu a spolehlivost.

Ano, nabízíme komplexní služby fulfillmentu pro e-commerce. Naše řešení zahrnují skladování zboží, jeho balení, kompletaci objednávek a jejich následnou expedici. Díky pokročilým technologiím a optimalizovaným procesům jsme schopni zajistit rychlé a efektivní zpracování objednávek, což vede k maximální spokojenosti vašich zákazníků. Naši specialisté se postarají o všechny logistické kroky, od příjmu zboží do skladu až po jeho doručení konečnému zákazníkovi, a to jak v tuzemsku, tak i na mezinárodní úrovni. Naší prioritou je poskytovat flexibilní a přizpůsobená řešení, která umožňují e-shopům soustředit se na růst jejich byznysu, zatímco my se postaráme o celou logistiku.

Cenovou nabídku na naše služby můžete získat snadno prostřednictvím našeho poptávkového formuláře. Stačí kliknout na následující odkaz a vyplnit požadované informace: Poptávkový formulář. Na základě vámi poskytnutých údajů vám připravíme individuální nabídku, která bude odpovídat vašim konkrétním potřebám.

Pro podrobné informace o certifikacích, které naše sklady a služby splňují, navštivte prosím následující odkaz: Certifikace našich služeb. Na této stránce najdete všechny relevantní certifikáty a normy, které zajišťují kvalitu a bezpečnost našich operací.

Ano, poskytujeme služby balení a etiketování zboží. Naši odborníci zajistí, že vaše produkty budou správně a efektivně zabalené, čímž se minimalizuje riziko poškození během přepravy. Kromě toho nabízíme i etiketování, a to v souladu s požadavky vašich specifikací, včetně čárových kódů, produktových informací nebo speciálních označení. Naše služby jsou flexibilní a přizpůsobitelné konkrétním potřebám vašich produktů a trhu, což zajišťuje vysokou úroveň profesionality a spokojenosti koncových zákazníků.

Naše standardní dodací lhůty pro přepravu zboží jsou následující: D-0, což znamená doručení ve stejný den, D-1 pro doručení do 24 hodin, a D-2 pro doručení do 48 hodin. Tyto lhůty závisí na typu přepravy, destinaci a specifických požadavcích zákazníka. Naše služby jsou navrženy tak, aby poskytovaly maximální flexibilitu a spolehlivost při doručování zboží včas a v požadované kvalitě.

Ano, nabízíme komplexní mezinárodní přepravní služby, které pokrývají široké spektrum potřeb našich zákazníků. V rámci našich globálních logistických řešení zajišťujeme efektivní a spolehlivou přepravu zboží do a z celého světa. Naše služby zahrnují jak leteckou, námořní, tak silniční dopravu, přičemž všechny procesy jsou optimalizovány pro zajištění včasného doručení a bezpečnosti zásilek. Pro více informací o našich mezinárodních přepravních službách a kompletních logistických řešeních navštivte naše stránky Global Solution, kde najdete detailní informace o našich možnostech a službách.

Ano, nabízíme služby přizpůsobené specifickým potřebám klienta. Naši specialisté s vámi nejdříve podrobně projdou vaše požadavky a potřeby, abychom získali úplnou představu o vašem podnikání. Na základě těchto informací vám následně navrhneme a přizpůsobíme optimální logistické řešení, které bude dokonale odpovídat vašim specifickým požadavkům. Naše flexibilita a individuální přístup nám umožňují zajistit, že každé řešení bude maximálně efektivní a výhodné pro vaše podnikání.